Những điều bạn cần biết về hỗ trợ tài khoản
79king56 xây dựng trang câu hỏi này để bạn tự giải quyết được hầu hết vấn đề mà không cần chờ hỗ trợ. Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba nhóm chính: thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; quản lý tài khoản như đặt lại mật khẩu và xác minh ví; và cách truy cập trên điện thoại
khi đổi thiết bị hoặc đổi mạng. Với thanh toán, lệnh nạp tiền được xử lý sau khi bạn xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví — không cần thao tác thêm từ phía bạn. Rút tiền yêu cầu ví của bạn đã được liên kết và xác minh trước đó. Nếu bạn đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống
sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác thực. Tất cả phiên đăng nhập đều được mã hoá theo chuẩn SSL. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- SSL